Exercer nosso direito à comunicação é uma questão de cidadania.
Esses serviços estão entre os que mais geram dúvidas e reclamações. Veja aqui os seus principais direitos. Há alguns direitos gerais, comuns a todos os serviços, e direitos específicos para os serviços de telefonia fixa, celular e internet móvel, internet fixa e TV por assinatura.
Tenha em mãos todas as informações de forma offline, apenas o primeiro acesso deve ser feito com conexão com a internet.